こんにちは
未来を創る学舎 函南校です
今日は、田子の月プロジェクトの振り返りをしました
項目は、
・頑張れたこと
・心残りなこと、来年ヘの課題
・全体的に印象に残っていること
ということで書きました
一年生もよく声が出ていて、初めてのことなのに動じておらずびっくりしました
やっぱり、本人たちの振り返りも目標に対して「できた」とありました
さらに、もっと大きな声で来年は接客したいと書いているメンバーも( ＾∀＾)
二年生は、昨年よりグーっとレベルアップしたところで活躍していて、各自得意なところで頑張っていました
アルバイトの経験を活かしたり、得意なパソコンを活かしたり、視野の広さを活かしたり、器用さを活かしたりしていました
振り返りでは、具体的な反省が書かれていました
入れる袋のイメージができておらず、その場になって バタついた
テープがはさみで切れにくく まごついた など
もう一つ事前に宿題として出していたのは、「職場見学レポート」なるもので、折角だから店員さんの動きを見させてもらおうというもので、どんなことに気をつけているのか どんなことを意識しているのか観察させてもらおうというものです
声の出し方、お辞儀の仕方、商品の補充、常連さんとのやりとり、店員さん達のチームワーク、丁寧なコミュニケーション、素早いレジ対応、お年寄りには椅子へ誘導、お客様との目線の高さの合わせ方、ゴミをさっと拾うところ、立つ姿勢、店内の様子を作業しながらも見渡しているところ、商品案内のアナウンス、親しみやすい接客、心を込めた仕事などなど
こんなに色々みんなは気づいたようです
みんなにとっては、本当に貴重な貴重な時間になったと思います
関係の皆様ありがとうございました
PDCAをして来年に生かしたり、自分自身に生かそうね